鐵嶺市人民政府 TIELING.GOV.CN
來源:鐵嶺市人民政府辦公室 ??發(fā)布時間:2022年05月20日
按照市政府統(tǒng)一部署,市人社局近日參加了由市政府辦主辦,市營商局和市行政審批服務(wù)中心承辦的“群眾難題我來答”活動,這也是市人社局第二次參加“群眾難題我來答”系列活動。
5月18日上午,在市人社局副局長李曉娜、市人力資源事務(wù)服務(wù)中心副主任杜海波帶領(lǐng)下,市人社局十余名科室負(fù)責(zé)人走進(jìn)12345熱線,現(xiàn)場為群眾解答難心事和煩心事。
期間多次聽群眾來電,群眾咨詢主要圍繞社保、就業(yè)等內(nèi)容展開,具體涵蓋社會保險參保、退休、養(yǎng)老保險待遇以及拖欠工資如何維權(quán)等多方面內(nèi)容。市人社局的相關(guān)人員都對所有來電當(dāng)場進(jìn)行了耐心細(xì)致的答復(fù),群眾表示對答復(fù)非常滿意。
下一步,市人社局將按照市政府有關(guān)要求,進(jìn)一步加大對12345等民生熱線回復(fù)辦理力度,做到專人回復(fù),跟蹤督辦,提升群眾的滿意度和獲得感。