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　　按照《鐵嶺市人民政府辦公室關于開展第十七屆“5·15政務公開日”活動的通知》要求，結合“優(yōu)化政策服務，打造一流營商環(huán)境，助力鐵嶺縣全面振興新突破三年行動”活動主題，鐵嶺縣積極行動，采取線下與線上相結合的形式開展活動，圓滿完成了“5·15政務公開日”系列活動，取得了較好效果。

　　一、加強組織領導

　　我縣高度重視政務公開工作，按照市政務公開辦的通知要求，結合實際，于5月4日下發(fā)了《鐵嶺縣人民政府辦公室關于開展第十七屆“5·15政務公開日”活動的通知》，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關部門提出了具體要求，圍繞活動主題，加大對部門職責、工作流程、服務承諾的公開力度，確保政務公開工作取得實效。

　　二、推動活動深入開展

　　充分利用縣行政服務中心大廳、縣政務服務中心滾動播放“優(yōu)化政策服務，打造一流營商環(huán)境，助力實現(xiàn)全面振興新突破三年行動”標語，在鐵嶺縣人民政府網站開辟“515政務公開日”專欄，實時更新活動動態(tài)，營造良好輿論氛圍?？h政府辦公室組織相關部門圍繞《政府工作報告》重點工作任務，直播開展“貫徹黨的二十大精神——實施全面振興新突破三年行動”主題新聞發(fā)布會1期，拍攝錄制“項目為王加強高質量招商引資”“持續(xù)深入打好污染防治攻堅戰(zhàn) 助力鐵嶺縣全面振興新突破三年行動”“助力全面振興新突破 積聚時代發(fā)展新動能”“以產業(yè)發(fā)展為引領 打造鄉(xiāng)村振興示范鎮(zhèn)”“奏響春耕進行曲 全面保障糧食安全”專題政務訪談5期，利用政務新媒體進行播發(fā)，瀏覽量達3200余次。開展“群眾難題公開答”活動，各縣直部門圍繞群眾普遍關注的熱點問題，梳理成政策簡明問答，通過縣政府門戶網站和鐵嶺縣政務新媒體平臺“鐵嶺縣政務”進行公開，累計閱讀量達300余次。

　　5月15日當天，鐵嶺縣在政務服務中心舉行開展政務公開日活動?；顒硬扇　熬€上直播 + 線下接待”相結合的方式同步進行。首次以線上直播的方式開展政務公開日宣傳活動，通過直播鏡頭廣大人民群眾可以充分了解政務服務中心進駐部門情況以及熱門事項問題的辦理流程；在政務服務中心大廳設立咨詢臺，現(xiàn)場發(fā)放傳單手冊等資料，積極解答群眾咨詢問題；組織自然資源局、住建局、應急局、生態(tài)環(huán)境分局、發(fā)改局等多家單位一同到遼寧帝德科技有限公司、遼寧津達線纜有限公司、遼寧金成包裝材料有限公司進行“現(xiàn)場辦公”，為企業(yè)提供上門服務和代辦服務；邀請縣人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表和群眾代表面對面開展座談會，解答熱點問題，做好意見收集、整理、處理和反饋工作，讓社會各界代表“零距離”感受決策為民、管理為民、服務為民。

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門結合具體要求和實際情況，積極開展線下活動?？h教育局認真制定《鐵嶺縣教育局“5.15政務公開日”活動實施方案》。印制老百姓關心的學生入學、轉學、校車審批、招生考試、學生資助、大學生生源地助學貸款辦理等方面熱點內容的宣傳材料3000余份。縣自然資源局邀請了鐵嶺縣人大代表到不動產登記中心進行實地觀摩和指導工作，并召開“政務公開日”交流座談會，期間對不動產登記中心的窗口服務和營商環(huán)境建設提出了寶貴的意見和建議，對收集到的意見、建議進行詳細記錄，在下一步的工作中，加以完善，進一步提升政務服務水平。大甸子鎮(zhèn)設立政務公開咨詢臺，公開辦理事項及其辦理流程等內容，向群眾發(fā)放便民服務手冊和政策宣傳資料，現(xiàn)場解答群眾提出的問題，不能現(xiàn)場解決的，進行詳細記錄，在規(guī)定時間內予以答復，得到群眾一致好評。

　　今后，鐵嶺縣將繼續(xù)探索更多、更好的政務公開方式，以改革的精神、創(chuàng)新的思維、務實的態(tài)度、扎實的工作，提高政務公開質量，提升政務服務效能，努力建設人民滿意的服務型政府。

　　鐵嶺縣人民政府辦公室

　　2023年5月20日