市營(yíng)商局第十七屆“5·15政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)總結(jié)
來(lái)源：鐵嶺市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局 ??發(fā)布時(shí)間：2023年05月19日
按照省營(yíng)商局《關(guān)于做好第十七屆5·15政務(wù)公開(kāi)日線上主題活動(dòng)的通知》和《鐵嶺市人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展十七屆“5·15政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)的通知》（鐵政辦明電[2023]4號(hào)）要求，切實(shí)做好本屆政務(wù)公開(kāi)日線上、線下主題活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心籌劃
5月11日，局領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)專題會(huì)議研究“5.15政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)工作方案,就宣傳內(nèi)容、宣傳方式、宣傳資料和宣傳設(shè)施等方面作出安排部署，將責(zé)任分解到具體科室，確保工作任務(wù)落實(shí)落細(xì)。
二、活動(dòng)開(kāi)展情況
?。ㄒ唬╅_(kāi)展線上主題活動(dòng)
1.走進(jìn)直播間，面對(duì)面接受訪談。按照政務(wù)公開(kāi)辦的統(tǒng)一安排和部署，局黨組書記、局長(zhǎng)在電視臺(tái)做了題為《打造鐵嶺營(yíng)商環(huán)境升級(jí)版為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境按下“快捷鍵”》的政務(wù)訪談。
2.“企業(yè)訴求熱線解”活動(dòng)。為進(jìn)一步加強(qiáng)政府與群眾之間的溝通，提高公眾對(duì)政府工作的理解和支持，同時(shí)優(yōu)化政策服務(wù)，打造一流的營(yíng)商環(huán)境，助力鐵嶺全面振興新突破三年行動(dòng)，5月15日至5月19日，鐵嶺市10個(gè)行業(yè)部門通過(guò)12345政務(wù)服務(wù)熱線開(kāi)展“5·15政務(wù)公開(kāi)日”線上主題活動(dòng)。
本次的“政務(wù)公開(kāi)日”線上主題活動(dòng)邀請(qǐng)教育、營(yíng)商、住建等10個(gè)行業(yè)部門的業(yè)務(wù)專家來(lái)到12345熱線臺(tái)席，現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)、解答企業(yè)群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和便民利民的好舉措，不斷提升企業(yè)和群眾的體驗(yàn)感、獲得感和滿意度。
（二）開(kāi)展線下實(shí)地活動(dòng)
1.“政務(wù)開(kāi)放日”活動(dòng)為實(shí)現(xiàn)優(yōu)化政策服務(wù)，打造一流營(yíng)商環(huán)境，助力鐵嶺全面振興新突破三年行動(dòng)。
5月16日，我局邀請(qǐng)以企業(yè)家為主的市級(jí)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督員，參觀了市行政審批服務(wù)中心窗口建設(shè)情況，詳細(xì)了解政務(wù)服務(wù)改革工作推進(jìn)、大廳環(huán)境及服務(wù)、可辦事項(xiàng)等情況，并現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)群眾辦事流程，讓監(jiān)督員“零距離”感受決策為民、管理為民和服務(wù)為民。隨后，市營(yíng)商局還召開(kāi)監(jiān)督員交流座談會(huì)，向監(jiān)督員介紹行政審批服務(wù)綜合辦事大廳各窗口設(shè)置情況，解答熱點(diǎn)問(wèn)題。
我局邀請(qǐng)了以企業(yè)代表為主的組成的市級(jí)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督員，實(shí)地觀摩市行政審批服務(wù)中心窗口建設(shè)情況，詳細(xì)了解政務(wù)服務(wù)改革工作推進(jìn)情況，重點(diǎn)對(duì)大廳環(huán)境、服務(wù)、可辦事項(xiàng)等方面進(jìn)行了解，并現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)訪辦事群眾辦事流程，讓監(jiān)督員“零距離”感受決策為民、管理為民和服務(wù)為民?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)還組織監(jiān)督員交流座談。同時(shí)在座談會(huì)上，雙方互通有無(wú)，我局楊開(kāi)宇副局長(zhǎng)向監(jiān)督員介紹行政審批服務(wù)綜合辦事大廳各窗口設(shè)置情況，解答熱點(diǎn)問(wèn)題。
2.以點(diǎn)帶面，廣泛宣傳。通過(guò)政務(wù)辦事大廳、12345熱線平臺(tái)顯示屏，宣傳政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)。
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鐵嶺市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局
2025年5月19日
