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鐵嶺市中心血站獻(xiàn)血者投訴途徑及流程

來源:鐵嶺市衛(wèi)生健康委員會 ??發(fā)布時間:2024年05月08日

  為加強(qiáng)市血站服務(wù)質(zhì)量管理,維護(hù)采供血工作正常開展,保護(hù)雙方合法權(quán)益,暢通投訴渠道,主動接受社會監(jiān)督,現(xiàn)將采供血相關(guān)投訴途徑公示如下:

  一、投訴主要接待部門

  采血、互助金報銷咨詢電話:024-72215273

  投訴、問題反饋相關(guān)電 ?話:024-72215296

  二、血站實行“首訴負(fù)責(zé)制度”,任何科室均不得拒絕接待投訴者,并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)上報。

  三、一般投訴處理流程