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開原市人社中心“數(shù)字人社” 開啟社保服務(wù)新篇章
發(fā)布時間:2025-06-26??信息來源:開原市人民政府辦公室

??在數(shù)字化浪潮的推動下,開原市人社中心積極擁抱變革,全力打造“數(shù)字人社”服務(wù)平臺,為民眾提供更加便捷、高效的服務(wù)?!皵?shù)字人社”服務(wù)平臺成果顯著,日均接待群眾業(yè)務(wù)量達(dá)200余人次。

??“數(shù)字人社”一體化平臺徹底改變了以往社保系統(tǒng)分散、數(shù)據(jù)分離的狀況。工作人員只需輕松操作,即可在養(yǎng)老保險與失業(yè)保險經(jīng)辦系統(tǒng)間快速切換,實現(xiàn)無縫對接。同時,針對同類事項,平臺統(tǒng)一了業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),采取前臺綜合受理、后臺分類審核的創(chuàng)新模式,有效避免了窗口設(shè)置過細(xì)、群眾重復(fù)提交材料等問題。不僅如此,所有業(yè)務(wù)全程留痕,工作量實時統(tǒng)計,均衡了各窗口業(yè)務(wù)量,工作效率大幅提升。這一系列優(yōu)化措施,成功破解了社會保險經(jīng)辦流程中潛藏的難題,顯著增強了社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的綜合實力,極大縮短了服務(wù)對象和群眾的等候時間,提升了辦事企業(yè)和群眾的滿意度,贏得了廣泛贊譽。

??開原市人社中心將堅定不移地推進(jìn)“綜合窗口”制度改革建設(shè)。在深入總結(jié)現(xiàn)階段工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,緊密圍繞企業(yè)和群眾的實際需求,進(jìn)一步整合服務(wù)事項、優(yōu)化辦事流程、精簡申報材料、提升服務(wù)質(zhì)量。通過探索新方法、開辟新途徑,努力打造一個辦事高效、服務(wù)貼心的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu),持續(xù)推動社保服務(wù)提質(zhì)增效,為開原市的發(fā)展注入新的活力。

責(zé)任編輯:開原市管理員