??市數(shù)據(jù)局以提升企業(yè)、群眾獲得感為目標(biāo)，狠抓營(yíng)商環(huán)境突出問(wèn)題解決，深化“雙進(jìn)雙促”“項(xiàng)目管家”走訪企業(yè)活動(dòng)，為企業(yè)、群眾提供更加便捷、高效的服務(wù)。
??一是積極破解營(yíng)商環(huán)境突出問(wèn)題。考核周期內(nèi)受理投訴舉報(bào)事項(xiàng)36件，辦結(jié)18件，組織召開(kāi)兩期營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題協(xié)調(diào)會(huì)。持續(xù)推動(dòng)清理影響振興發(fā)展做法工作做精做深，已累計(jì)梳理問(wèn)題1146件，清理整改1127件，整改率為98.3%。
??二是進(jìn)一步完善“項(xiàng)目管家”制度。構(gòu)建“項(xiàng)目管家+園區(qū)”“公共管家+企業(yè)”工作體系，對(duì)我市各轄區(qū)市場(chǎng)主體覆蓋幫扶。通過(guò)落實(shí)項(xiàng)目管家制度，為廣大市場(chǎng)主體提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)服務(wù)，確保企業(yè)訴求有人接、有人答、有人管、有人辦，切實(shí)解決市場(chǎng)主體“急難愁盼”。各縣區(qū)定期維護(hù)更新“政企直通車”平臺(tái)有關(guān)數(shù)據(jù)，保障平臺(tái)信息準(zhǔn)確有效，對(duì)惠企政策推介，針對(duì)性開(kāi)展企業(yè)幫扶，提供有力數(shù)據(jù)支撐，進(jìn)一步推進(jìn)“項(xiàng)目管家”制度落到實(shí)處，讓企業(yè)真正感受到便利和實(shí)惠。
??三是持續(xù)開(kāi)展“雙進(jìn)雙促”專項(xiàng)行動(dòng)。積極發(fā)揮市級(jí)專班協(xié)調(diào)辦理組作用，在“政企互動(dòng)”平臺(tái)管理權(quán)限下放后，實(shí)時(shí)修改選派干部與企業(yè)綁定關(guān)系，建立完備的選派干部與企業(yè)溝通渠道。定期篩查各單位反饋訴求，分析未辦結(jié)事項(xiàng)，推進(jìn)解決；對(duì)前期通過(guò)督辦、服務(wù)隊(duì)統(tǒng)籌轉(zhuǎn)辦、市中法移交等方式推進(jìn)，但仍未解決的訴求、問(wèn)題，聯(lián)系相關(guān)地區(qū)及部門(mén)，加大辦理力度，提升辦理進(jìn)度；針對(duì)問(wèn)題推進(jìn)緩慢、需要多個(gè)部門(mén)共同解決的訴求問(wèn)題，及時(shí)梳理并反饋至市委組織部，共同為企業(yè)想思路、提舉措、定時(shí)限，確保高質(zhì)高效解決企業(yè)反饋訴求問(wèn)題。
??四是創(chuàng)新便企利民“直通車”。選取鐵嶺縣和經(jīng)開(kāi)區(qū)作為試點(diǎn)，打造集審批、政策解讀、服務(wù)為一體的智能流動(dòng)窗口，從“窗口辦公”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙苿?dòng)辦公”。推動(dòng)鐵嶺縣打造了“五心服務(wù)”直通車，開(kāi)展惠民政策“零距離”政務(wù)直播活動(dòng)，政務(wù)服務(wù)人員化身“政務(wù)主播”，為企業(yè)群眾提供精準(zhǔn)服務(wù)。
??下一步，市數(shù)據(jù)局將持續(xù)構(gòu)建親清政商關(guān)系。聚焦問(wèn)題收集辦理，針對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，完善解決方案，更好協(xié)調(diào)推進(jìn)問(wèn)題解決。深化選派干部幫扶機(jī)制，提高選派干部服務(wù)企業(yè)能力和水平，對(duì)企業(yè)反饋的問(wèn)題訴求，主動(dòng)作為、靠前服務(wù)；加強(qiáng)訴求收集，提升平臺(tái)質(zhì)效，實(shí)時(shí)調(diào)整“政企互動(dòng)”平臺(tái)信息，完善問(wèn)題收集、分辦、跟蹤、反饋流程，提升平臺(tái)內(nèi)容錄入質(zhì)量，精準(zhǔn)識(shí)別企業(yè)需求，提高服務(wù)效率。
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