貫徹執(zhí)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，擬定保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的措施、辦法。承擔(dān)全市消費(fèi)維權(quán)工作，指導(dǎo)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)。統(tǒng)籌指導(dǎo)全市市場監(jiān)督管理投訴舉報(bào)工作。協(xié)調(diào)市消費(fèi)者協(xié)會工作。指導(dǎo)市場主體準(zhǔn)入、生產(chǎn)、經(jīng)營、交易中的有關(guān)違法行為案件查處工作。承擔(dān)大案要案和疑難案件的督辦工作，協(xié)調(diào)跨區(qū)域案件的查處工作。指導(dǎo)市級執(zhí)法機(jī)構(gòu)和各縣（市）區(qū)市場監(jiān)管綜合執(zhí)法工作。