??根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）規(guī)定，結(jié)合《關(guān)于做好2024年政府信息公開工作年度報(bào)告編制發(fā)布工作的通知》（鐵政公開辦[2024]16號）要求，現(xiàn)將鐵嶺市數(shù)據(jù)局2024年政府信息公開工作報(bào)告如下：

??一、總體情況

??2024年，市數(shù)據(jù)局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，健全機(jī)制，扎實(shí)開展“5?15”政務(wù)公開日活動，結(jié)合“領(lǐng)導(dǎo)干部走流程”“企業(yè)服務(wù)專員”等專題活動，積極做好優(yōu)化營商環(huán)境、深化“放管服”改革相關(guān)政策文件公開解讀工作，把政府信息公開工作作為優(yōu)化營商環(huán)境和推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要抓手，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下。

??（一）主動公開方面

??2024年，鐵嶺市數(shù)據(jù)局持續(xù)健全政府信息發(fā)布機(jī)制，強(qiáng)化對行政權(quán)力的制約和監(jiān)督，推動政府部門依法全面規(guī)范履職。將主動公開的政府信息通過鐵嶺市人民政府門戶網(wǎng)站、新聞發(fā)布會及報(bào)刊、廣播、電視等途徑面向社會進(jìn)行全方位及時(shí)公開。全年各渠道主動公開政府信息400余條，其中依托鐵嶺市人民政府門戶網(wǎng)站公開政府信息66條；參加新聞發(fā)布會2次。

??（二）依申請公開方面

??按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》要求，市數(shù)據(jù)局制定了《信息公開指南》，明確信息公開申請方式、渠道，對依申請公開事項(xiàng)的申請方式詳細(xì)解答，并安排專人負(fù)責(zé)，對依申請公開事項(xiàng)進(jìn)行答復(fù)。2024年我局沒有收到依申請公開政府信息件。

??（三）政府信息管理方面

??按照政府信息公開有關(guān)文件要求，市數(shù)據(jù)局不斷強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善政府信息公開工作體系，認(rèn)真做好信息公開工作。編制、更新《政府信息公開目錄》和《政府信息公開指南》，推動政務(wù)公開工作規(guī)范化。不斷健全工作機(jī)制，形成分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓落實(shí)，業(yè)務(wù)處室主動報(bào)情況，局辦公室細(xì)致統(tǒng)全局的信息公開工作機(jī)制，持續(xù)規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容，不斷提升政務(wù)公開水平。

??（四）平臺建設(shè)方面

??市數(shù)據(jù)局持續(xù)完善一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，完成12345政務(wù)服務(wù)便民熱線建設(shè)，全力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，優(yōu)化12345平臺熱線升級工作，不斷提高政務(wù)服務(wù)透明度、便利度，提升服務(wù)效能。今年以來，市12345熱線平臺共計(jì)受理企業(yè)和群眾訴求47萬件，轉(zhuǎn)辦13萬件，辦結(jié)12.8萬件，辦結(jié)率98.54%，按時(shí)反饋率99.86%，滿意率91.28%，即時(shí)轉(zhuǎn)辦率99.99%，各項(xiàng)考核指標(biāo)均達(dá)到省政府績效考核標(biāo)準(zhǔn)。在全省率先實(shí)現(xiàn)市、縣兩級12345熱線與110報(bào)警服務(wù)臺對接聯(lián)動，截至目前，12345熱線與110報(bào)警服務(wù)臺互動930次，轉(zhuǎn)辦工單188件，辦結(jié)率100%，滿意率92.6%。

??市數(shù)據(jù)局強(qiáng)力推進(jìn)“高效辦成一件事”。完成48個(gè)省政府要求的“一件事”高效辦理事項(xiàng)并上線運(yùn)行，創(chuàng)新了3個(gè)具有鐵嶺特色的“高效辦成一件事”應(yīng)用場景。開通“沈陽都市圈通辦”服務(wù)專區(qū)，已上線200項(xiàng)通辦事項(xiàng)。

??（五）監(jiān)督保障方面

??加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，由局辦公室牽頭具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施全局政務(wù)公開工作。把信息公開工作納入績效考評，由專人負(fù)責(zé)對全局政務(wù)公開的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核，確保及時(shí)發(fā)布和更新依法應(yīng)主動公開的政府信息。嚴(yán)格信息公開發(fā)布流程，細(xì)化公開內(nèi)容，規(guī)范公開渠道，促進(jìn)政務(wù)信息公及時(shí)、準(zhǔn)確。

???二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年制發(fā)件數(shù)	本年廢止件數(shù)	現(xiàn)行有效件數(shù)
規(guī)章	0	0	0
行政規(guī)范性文件	0	0	0
第二十條第（五）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年處理決定數(shù)量
行政許可	0
第二十條第（六）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年處理決定數(shù)量
行政處罰	0
行政強(qiáng)制	0
第二十條第（八）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年收費(fèi)金額（單位：萬元）
行政事業(yè)性收費(fèi)	0

??三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計(jì)
				商業(yè)企業(yè)	科研機(jī)構(gòu)	社會公益組織	法律服務(wù)機(jī)構(gòu)	其他
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度辦理結(jié)果	（一）予以公開		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公開	1.屬于國家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法規(guī)禁止公開	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一穩(wěn)定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保護(hù)第三方合法權(quán)益	0	0	0	0	0	0	0
		5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.屬于四類過程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.屬于行政執(zhí)法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.屬于行政查詢事項(xiàng)	0	0	0	0	0	0	0
	（四）無法提供	1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予處理	1.信訪舉報(bào)投訴類申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.重復(fù)申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他處理		0	0	0	0	0	0	0
	（七）總計(jì)		0	0	0	0	0	0	0
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理			0	0	0	0	0	0	0

??四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

行政復(fù)議					行政訴訟
結(jié)果維持	結(jié)果糾正	其他結(jié)果	尚未審結(jié)	總計(jì)	未經(jīng)復(fù)議直接起訴					復(fù)議后起訴
					結(jié)果維持	結(jié)果糾正	其他結(jié)果	尚未審結(jié)	總計(jì)	結(jié)果維持	結(jié)果糾正	其他結(jié)果	尚未審結(jié)	總計(jì)
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

??五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

??存在問題：一是公開信息的實(shí)效性不夠強(qiáng)，內(nèi)容不全。二是宣傳和引導(dǎo)工作有待加強(qiáng)，需提升政府信息公開工作的認(rèn)識程度，滿足社會公眾的需求。

??改進(jìn)措施:一是強(qiáng)化信息公開的實(shí)效性和數(shù)量。我們將按照省政府和市政府關(guān)于信息公開相關(guān)文件的要求，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，明確權(quán)限職責(zé)分工，細(xì)化工作計(jì)劃方案，規(guī)范信息發(fā)布流程，完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，做到及時(shí)公開，有效公開。二是加大對信息公開的宣傳力度，使社會公眾對這項(xiàng)工作有進(jìn)一步的了解和更深的認(rèn)識，引導(dǎo)公眾正確使用信息公開這種新興的政府服務(wù)職能，為自己的生活、工作提供便利。

??六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

??（一）本單位本年度沒有依申請公開收費(fèi)情況。

??（二）市數(shù)據(jù)局依托鐵嶺市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，積極做好政府信息主動公開工作。扎實(shí)開展“5?15”政務(wù)公開日活動等多種形式公開政府信息。一是創(chuàng)新開展“領(lǐng)導(dǎo)干部走流程”活動。作為省級試點(diǎn)樣板城市，充分發(fā)揮主要負(fù)責(zé)同志在優(yōu)化營商環(huán)境中的示范引領(lǐng)作用，通過“六個(gè)一”的方式，對照檢驗(yàn)清單，線上、線下“沉浸式”與企業(yè)群眾面對面，扎實(shí)解決企業(yè)反映訴求。今年以來，對有難度、需多部門協(xié)調(diào)解決的企業(yè)訴求，召開9期營商環(huán)境專題協(xié)調(diào)會，處理案件線索117件，已辦結(jié)89件，辦結(jié)率76.1%。二是開展第十八屆5·15政務(wù)公開日線上主題活動，邀請多個(gè)行業(yè)部門的業(yè)務(wù)專家來到12345熱線臺席，現(xiàn)場接聽、解答企業(yè)群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和便民利民的好舉措，不斷提升企業(yè)和群眾的體驗(yàn)感、獲得感和滿意度，為鐵嶺全面振興新突破貢獻(xiàn)一份營商環(huán)境的力量。三是開展“雙進(jìn)雙促”專項(xiàng)行動。收集、調(diào)度選派干部與服務(wù)企業(yè)反映訴求問題和辦理情況，認(rèn)真梳理省督導(dǎo)組檢查我市“政企互動”平臺使用情況發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改思路。截至目前，錄入訴求問題3308條，服務(wù)日志11070條，派單督辦問題62件，已辦結(jié)51件，解決欠款金額734.14萬元，兌現(xiàn)獎(jiǎng)補(bǔ)資金359.52萬元，投入基礎(chǔ)建設(shè)資金35萬元，減免利息18萬元。定期調(diào)度各選派單位的選派干部與服務(wù)企業(yè)變化情況，按照實(shí)際調(diào)動情況與企業(yè)經(jīng)營狀況動態(tài)調(diào)整，保障了專項(xiàng)行動及時(shí)有效的開展。四是在市行政審批服務(wù)中心建設(shè)政務(wù)公開專區(qū)，在政務(wù)服務(wù)中心提供自助查詢設(shè)備，擺放政府信息公開指南、辦事服務(wù)指南、政府公報(bào)等政府信息資料，方便群眾獲取政府信息。提升政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，不斷增強(qiáng)政務(wù)公開工作實(shí)效。五是開展“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”建設(shè)，與市紀(jì)委聯(lián)合打造“清風(fēng)窗口”，選樹“清風(fēng)干部”，編制《辦事不找關(guān)系指南》，以典型示范擦亮“清風(fēng)鐵嶺”名片。2024年，市數(shù)據(jù)局圍繞服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)民生，不斷深化重點(diǎn)領(lǐng)域改革，出臺100條優(yōu)化營商環(huán)境舉措。48個(gè)“高效辦成一件事”上線運(yùn)行，累計(jì)63條政策實(shí)現(xiàn)“免申即享”，“綜合窗口”改革持續(xù)深入，窗口、人員壓減率分別為52%、51.2%，一批企業(yè)群眾反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問題得到解決。