各鎮(zhèn)人民政府，各街道辦事處，市政府各相關(guān)部門：

　　按照《鐵嶺市人民政府辦公室關(guān)于開展政務(wù)新媒體突出問題排查整治工作的通知》（鐵政辦公開〔2021〕5號）要求，將對全市政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體開展為期2個(gè)月的排查整治工作。為做好此項(xiàng)工作，現(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下：

　　一、扎實(shí)開展排查整治工作

　　各單位要對照相關(guān)文件要求，全面檢查本單位政務(wù)新媒體運(yùn)營中的突出問題，重點(diǎn)排查以下問題，進(jìn)行徹底整治。

　　1.對發(fā)布類賬號2周內(nèi)無更新，被質(zhì)疑為“僵尸“”空殼”的，要堅(jiān)決予以關(guān)停注銷。

　　2.對不分場景“賣慘”“賣萌”，過度“娛樂化”，引起公眾不滿的，該類信息要全部撤銷。

　　3.對發(fā)布的與政府工作或本部門、本行業(yè)沒有直接關(guān)聯(lián)的信息，要全部撤銷。

　　4.對已停止維護(hù)但尚未注銷賬號的，要協(xié)調(diào)第三方平臺注銷，確實(shí)無法注銷的，經(jīng)統(tǒng)一匯總后報(bào)市政府辦公室。

　　5.保留的政務(wù)新媒體，要立即報(bào)備政府辦，由其登陸報(bào)送系統(tǒng)備案，完成信息填報(bào)。隱瞞不報(bào)造成國家檢查通報(bào)批評者將嚴(yán)肅追究相關(guān)工作責(zé)任。

　　二、加強(qiáng)日常管理

　　一要堅(jiān)決落實(shí)信息發(fā)布審核制度。對包括文字、圖片、視頻、鏈接在內(nèi)的各方面內(nèi)容，要嚴(yán)格把好政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)，嚴(yán)禁擅自發(fā)布代表個(gè)人觀點(diǎn)、意見及情緒的言論，確保信息內(nèi)容權(quán)威、準(zhǔn)確、安全。

　　二要規(guī)范轉(zhuǎn)載發(fā)布工作。對于需轉(zhuǎn)載的信息，原則上只轉(zhuǎn)載黨委和政府網(wǎng)站以及有關(guān)主管部門確定的稿源單位發(fā)布的信息，不得轉(zhuǎn)載或鏈接商業(yè)廣告頁面。

　　三要妥善處理公眾留言。認(rèn)真做好公眾留言、評論內(nèi)容的審核發(fā)布、處理反饋工作。回復(fù)留言要依法依規(guī)、態(tài)度誠懇、嚴(yán)謹(jǐn)周到，杜絕答非所問、空洞說教、生硬冷漠，回復(fù)內(nèi)容要經(jīng)過審核把關(guān)后再予發(fā)布。

　　四要強(qiáng)化互動行為管理。除關(guān)注經(jīng)認(rèn)證的政務(wù)新媒體外，原則上不得關(guān)注其他新媒體賬號。不對其他新媒體發(fā)布的信息進(jìn)行留言評論，確需留言的，須對留言內(nèi)容進(jìn)行審核把關(guān)。

　　各鎮(zhèn)（街）、各部門要高度重視此項(xiàng)工作，務(wù)必于5月13日前完成排查整治工作，連同《新媒體排查整治工作統(tǒng)計(jì)表》一并報(bào)送至市政府212室（所報(bào)材料應(yīng)同時(shí)附電子版）。市政府辦公室將對排查整治工作進(jìn)行檢查，對工作不落實(shí)、整治不到位的部門進(jìn)行通報(bào)，并約談相關(guān)負(fù)責(zé)人、責(zé)任人。